Zorgaanbieders, zorgverzekeraars en overheid wijzen naar elkaar, over de hoofden van hulpbehoevenden. In Tijd voor Meldpunt reportages uit Friesland en Noord-Brabant. En een pittig debat over de kosten van de wijkverpleging en ...
Vooral ouderen die roken lopen risico. Veel seniorenwoningen zijn niet voorzien van rookmelders terwijl juist ouderen vanwege hun beperkte mobiliteit extra tijd nodig hebben om te kunnen vluchten. Er is actie nodig. Maar wie ga ...
Zorgverzekeraars hebben in maart van dit jaar een lijst opgesteld van 400 medicijnen die met onmiddellijke ingang niet langer worden vergoed. Het gaat voornamelijk om op maat gemaakte geneesmiddelen die volgens de overheid niet ...
Steeds meer ouderen verliezen hun huishoudelijke hulp en thuiszorgmedewerkers staan op straat, terwijl sommige gemeenten een financieel overschot hebben voor de uitvoering van de WMO. Hoe kan dat? Verder schiet MAX Ombudsman J ...
Veel meldingen gingen over het opmerkelijke verloop van de zogenaamde keukentafelgesprekken waarin een medewerker van de gemeente moet inventariseren wat een cliënt nog zelf kan dan en waarbij wel hulp nodig is. Vaak bestond h ...
Vertrouwelijke medische gegevens van ruim 200.000 patiëntbestanden uit Nederlandse en Belgische ziekenhuizen hebben op straat gelegen door een fout van een scanbedrijf dat oude patiëntendossiers digitaliseert. Ook zijn er med ...
‘Gefeliciteerd! U hebt een waardebon van 500 euro gewonnen! U hoeft alleen maar het goede antwoord per sms te versturen.’ Bijna iedereen heeft wel eens zo'n sms-bericht ontvangen. Als u een sms terugstuurt met het goede an ...
Huisartsen, geriaters en mantelzorgers maken zich zorgen. Ziekenhuizen behandelen deze ouderen na een val of ondervoeding, maar moeten die daarna weer naar huis sturen, terwijl dat eigenlijk niet meer kan. Zelfs niet met thuisz ...
Apothekers vrezen tekorten aan medicijnen, omdat medicijnfabrikanten niet genoeg leveren. Krijgen patiënten hun medicijnen nog wel? Overschakelen op een alternatief medicijn is voor veel mensen lastig. Ze worden er ziek van e ...
Hoe veilig zijn uw medische gegevens? In januari liet Meldpunt! zien dat Belgische gevangen voor drie Nederlandse ziekenhuizen helpen bij het digitaliseren van vertrouwelijke patiëntendossiers. In deze uitzending van Meldpunt ...
Een succes voor MAX Ombudsman en Meldpunt!, want echtparen die in 2013 en 2014 gekort zijn op hun AOW-partnertoeslag, krijgen het gekorte bedrag terug! Echtparen die in 2013 en 2014 een AOW-partnertoeslag ontvingen en daarnaast ...
Veel ouderen hebben moeite met hun administratie en dragen dat over aan een bekende of familie. Meestal gaat dat goed, maar het gebeurt ook dat opeens een gedeelte of het volledige spaargeld verdwijnt. Mensen die het overnemen ...
Elles de Bruin bespreekt de meest uiteenlopende consumentenproblemen. Van garantieproblemen tot oplichtingspraktijken. Van misstanden in verpleeghuizen tot verlammende bureaucratie bij de overheid. Elles de Bruin bespreekt de m ...
De afgelopen weken is ons belpanel weer overspoeld met klachten, vragen en meldingen van misstanden. Meldpunt! behandelt vier van deze meldingen. Onder andere aandacht voor telefoons van HTC die uit zichzelf honderden oude sms
Stel u moet door omstandigheden uw vlucht annuleren. Waar heeft u als consument recht op indien u geen annuleringsverzekering heeft? En wat als uw vlucht (met onbekende reden) met meer dan tien uur vertraagd is. Heeft u dan rec ...
Verhalen van ouderen die achtervolgd worden door hun medische verleden bij verlengen van het rijbewijs Jaarlijks krijgen duizenden 70-plussers een oproep voor verlenging van hun rijbewijs in de bus. Vanwege deze leeftijd moet u ...
De meest uiteenlopende consumentenproblemen. Van garantieproblemen tot oplichtingspraktijken. Van misstanden in verpleeghuizen tot verlammende bureaucratie bij de overheid. De meest uiteenlopende consumentenproblemen. Van garan ...
Zorgeloos genieten van de oude dag? Voor ouderen die slechts AOW ontvangen wordt dat steeds lastiger. Bezuinigingen en dreigende kortingen op het inkomen zorgen voor problemen. Maar ook degenen die een klein pensioen ontvangen ...
De afgelopen weken is ons belpanel overspoeld met klachten, vragen en meldingen van misstanden. Meldpunt! behandelt vijf van deze meldingen. Zo kregen we een klacht over peperdure koplampen van Toyota die in de loop der tijd hu ...
Twee zonen van bewoners van een verzorgingstehuis plaatsen verborgen camera’s. Ze zijn het zat dat hun vaders herhaaldelijk worden bestolen. Het is raak: ze maken beelden van verzorgend personeel, dat geld steelt van de hulpb ...
Wie in de toekomst niet behandeld wil worden door een arts tekent een behandelverbod. Maar veel artsen kennen daarvan de betekenis niet. Gevolg: patiënten worden tegen hun wil behandeld. Veel artsen denken dat een schriftelijk ...
Een kortingskaart waarmee u gratis in hotels mag overnachten als u in het hotel eet: droom of werkelijkheid? Op de redactie van Meldpunt! kwamen meer dan 100 klachten binnen over Hotelgoldcard en Hotelgroup Passport. De klachte ...
Crèmes tegen ouderdomsvlekken: een wondermiddel of zonde van het geld? Ouderdomsvlekken zijn pigmentvlekken die zich op latere leeftijd openbaren. Schadelijk zijn ze niet, maar toch wil een groot deel van de Nederlanders er va ...
Reizen in een trein die zo vol is, dat de deuren amper dicht kunnen. In Meldpunt! de opmerkelijke resultaten van een onderzoek naar volle treinen. Een aantal weken geleden kreeg de redactie van Meldpunt! klachten binnen van rei ...
Veel grootouders hebben vanwege ruzie of scheidingen al jaren geen contact meer met hun kleinkinderen. Kunt u omgang met uw kleinkind afdwingen? In Meldpunt! de verhalen van grootouders en reacties van ervaringsdeskundige Cor ...
Wie langdurig de rook van rokers inademt heeft een verhoogde kans op hart- en vaatziekten, borstkanker en longkanker. Jaarlijks sterven er een paar duizend mensen aan de gevolgen van meeroken. En toch is het bewustzijn over de ...
Mensen slikken regelmatig te veel, te lang of verkeerde combinaties van medicijnen. Dit komt doordat niemand precies bijhoudt welke medicijnen u slikt. Ook artsen en apothekers raken het overzicht kwijt, zeker nu de zorg steeds ...
Vanaf 1 december is het gemakkelijker om van uw abonnementen en lidmaatschappen van sportscholen, bladen of loterijen af te komen. Wat betekent deze nieuwe wet voor u? Verder: aandacht voor de dure overlijdensverklaring (Verkl ...
Dat met veel rashonden van alles mis is, heeft u kunnen zien in Meldpunt! op 10 maart 2011. Uit de vele reacties op deze uitzending blijkt dat erfelijke aandoeningen ook bij andere rasdieren voorkomen. Raskatten, -konijnen, -ca ...
Op de redactie van Meldpunt komen geregeld klachten binnen over de postbezorging door PostNL. De post komt te laat aan, of helemaal niet. Post is beschadigd of geopend en soms is de inhoud uit de enveloppe verdwenen. Maar de kl ...
In Meldpunt! aandacht voor de gevolgen van de bezuinigingen rond de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO). Veel ouderen dreigen hun medische hulpmiddelen te verliezen door grillig WMO-beleid van gemeentes. Scootmobiels, tand ...
René Diekstra presenteert in Meldpunt! zijn zwartboek Verzorgingstehuis of plaats delict?. Begin dit jaar werd een 93-jarig familielid van Diekstra bestolen door een personeelslid van het verzorgingshuis waar zij woonde. D ...