MAX vakantieman
Sybrand Niessen gaat samen met MAX Ombudsman Jeanine Janssen op zoek naar oplossingen voor de meest uiteenlopende vakantieproblemen van vakantiegangers.
Bron: MAX
Recente uitzendingen van MAX vakantieman
Toeristen staan voor dichte deur Duits hotel
07 Augustus 2023
Fooi op Schiphol die automatisch in rekening wordt gebracht. * Nederlandse vakantiegangers boeken een weekendje weg naar een Duits hotel. Bij aankomst staan ze voor een dichte deur. * Een familie boekt een reis naar Kenia. Als ...
Drukte op Europese wegen: Zwarte Zaterdag
31 Juli 2023
Heleen de Geest van de ANWB over Zwarte Zaterdag. * Aandacht voor de schadeafhandeling van de Nederlanders die zijn getroffen door noodweer in Noord-Italië. * Via boekingswebsite Expedia boekt mevrouw Van Holt een reis naar Ka ...
Onredelijke eisen Oad voor hulpmiddel mee op reis
24 Juli 2023
De zomervakantie zou heerlijk ontspannen moeten zijn, maar is volgens de cijfers ook de aanleiding van veel echtscheidingen en relatiebreuken. We praten met relatie-expert Marie José Bosch. * Door één vertraagde vlucht maken ...
Ongedierte in vakantiehuisje
17 Juli 2023
Busreizen zijn enorm populair. Mooie folders met ronkende teksten beloven een prachtige beleving, maar in de praktijk vallen de lange ritten tegen of ontbreekt het beloofde comfort. In de studio delen mensen hun verhaal. * Zuid ...
Grote onduidelijkheid Fit to Fly-verklaring
10 Juli 2023
Hoe kan het Ministerie van Buitenlandse Zaken je helpen wanneer je een ongeval in het buitenland krijgt? * Een reisgezelschap boekt een reis naar Japan waarbij een ervaren gids is beloofd. Eenmaal aangekomen blijkt de reisleide ...
Oplichters actief op online boekingsplatforms
03 Juli 2023
Oplichters die actief zijn op online boekingsplatforms voor vakantiehuisjes leidt tot meerdere slachtoffers. Hoe kun je oplichting voorkomen en doen die websites er iets tegen? * Reizigers die afhankelijk zijn van hulpmiddelen ...
Één op de drie caravans niet in orde
19 Juni 2023
Één op de drie caravans blijkt niet in orde te zijn. Dat kan een groot gevaar op de weg opleveren. Jeanine Janssen heeft tips. * Als een vakantievlucht vertraagd is, waar heb je dan recht op? En worden de compensaties wel op ...
Transavia annuleert honderden zomervluchten
12 Juni 2023
We praten met de Schiphol-directie over de verwachte zomerdrukte en hoe mensen zich zo goed mogelijk voorbereiden op een onbezorgde vliegreis. * Luchtvaartmaatschappij Transavia zag zich genoodzaakt honderden vluchten voor deze ...
Vervelende verrassingen op vakantie
08 Augustus 2022
Wat te doen wanneer je pakketreis anders uit blijkt te pakken dan waar je vooraf vanuit gaat? Petra Kok van TUI en Jeanine Janssen bespreken de rechten van de consument en oplossingen. * Vakantiegangers en verlopen cadeaukaarte ...