Gevloerd
In mei 2018 laten Will en Joyce Kools hun eiken parketvloer behandelen door Chris Spruyt. De familie wil de donkerbruine vloer een aantal tinten lichter hebben. Spruyt zegt: 'Dat kan ik'. Kools gaat op vakantie en Spruyt laat de vloer schuren, maar het wordt niet lichter. Vervolgens doet hij toch de lak eroverheen. De familie Kools komt thuis van vakantie en schikt zich rot: er is niets veranderd. En de gehele vloer zit onder de krassen van het schuurwerk. Maandenlang probeert de familie Kools samen met Spruyt tot een oplossing te komen, maar zonder resultaat. Ze hebben er geen vertrouwen meer in en willen nu hun geld terug.
Bron: KRO-NCRV