Editie NL

Helpdeskhorror: de chatbot

►

Het aantal bedrijven dat gebruik maakt van een chatbot groeit en groeit. Een chatbot is zo'n virtuele mevrouw of meneer, die je online vragen kunt stellen, over bijvoorbeeld een product of een probleem. Het beantwoorden van vragen door een robot gaat echter niet altijd goed.

Bron: RTL4

 

Recente uitzendingen van Editie NL