RTL Nieuws

NS wil af van kostbare mening reizigers

►

De NS wil minder inspraak van de reiziger. Het spoorbedrijf kreeg de afgelopen jaren vanuit de overheid miljoenen aan boetes opgelegd, omdat de klanttevredenheid onvoldoende was. De NS wil nu dat er anders gemeten wordt; maar reizigersorganisaties zien dat niet zitten.

Bron: RTL4

 

Recente uitzendingen van RTL Nieuws